SRM für KMUs: weshalb das auch für Sie wichtig ist

veröffentlicht von Laura Heisch am 28.07.2016

tipps_SRM4KMU-blog-de.jpg

Kleine und Mittlere Unternehmen (KMU) spielen eine entscheidende Rolle der europäischen Wirtschaft. KMU machen mehr als 90% aller Unternehmen innerhalb der der EU aus, bieten den meisten Arbeitnehmern einen Arbeitsplatz und sind ein wichtiger Innovationstreiber. Ein zentraler Aspekt gerade bei produzierenden Unternehmen ist die Bedeutung des Lieferantenmanagement. Oftmals herrschen vor allem in den Abteilungen Einkauf und Qualitätsmanagement kein Bewusstsein, welchen Stellenwert eine gute Lieferantenbeziehung hat. Dabei sind gute Lieferanten die Grundlage für qualitative hochwertige Produkte, transparente Produktions- und Lieferkosten und effizientes Lieferkettenmanagement.

Gerade KMU sind auf die Mitarbeit ihrer Lieferanten angewiesen und sollten diese als gleichberechtige Geschäftspartner ernst nehmen. Auch wenn einige KMUs wissen, dass sie mehr in ihr Lieferantenmanagement investieren sollten, stehen sie vor einer großen Herausforderung, wie das Thema konkret angegangen werden kann. Denn gängige Anwendungen oder Softwares sind hauptsächlich an Großunternehmen gerichtet und dabei zu komplex und vor allem zu teuer für KMUs. Daher verwenden die meisten KMus kein ganzheitliches System für ihr Lieferantenmanagement, was oftmals zu einem Papierchaos und fehlender Transparenz innerhalb der Dokumentenverwaltung führt.

Daraus ergeben sich folgende Probleme im Einkauf und QM:

  • Daten inkl. Kommunikation sind nicht zentral pro Lieferant abgelegt
  • kein zentraler Zugriff für alle Beteiligten möglich
  • Kollegen wissen nicht über den aktuellen Stand Bescheid
  • wenig etablierte Prozess-Strukturen
  • nicht-spezialisierte Mitarbeiter
  • kurzfristige Beziehungen/ Planung -> keine strategische Lieferantenauswahl
  • geringe IT-Infrastruktur/ keine eigene IT-Abteilung
  • Controlling fehlt oftmals völlig

Aus alle diesen Problemen bzw. Herausforderungen entstehen unter anderem hohe Verwaltungskosten für “lästige”, aber notwendige Dokumentationen (Produkt- & Lieferantenbezogen). Zusätzlich fehlt in den meisten Fällen die Auswertung der  Daten und Lieferantenperformance, da keine regelmäßigen systematischen Bewertungen durchgeführt werden und kein zentrales Reklamationsmanagement besteht. Das wiederum führt zu einer mangelnden Qualität der Produkte oder Dienstleistungen und erzeugt hohe Prozesskosten sowie einen enormen Zeitverlust.

Genau diesen Problemen soll ein effizientes Lieferantenbeziehungsmanagement (SRM) von Beginn an entgegenwirken. Die Lieferantenbeziehungen sollen langfristig optimiert werden, was zu einer Reduzierung der Prozesskosten und der Einstandspreise führt. Gleichzeitig wird durch eine transparente Dokumentation aller Ausgaben, Bewertungen und Maßnahmen die Prozessqualität erhöht.

Das ist für effizientes Lieferantenebeziehungsmanagement (SRM) wichtig:

  • gesamte Kommunikation mit ablegen
  • Lieferanten zu Eigenaktivität bringen
  • zentrales Vertragsmanagement
  • alle Dokumente/ Daten pro Lieferant zentral ablegen
  • Lieferantenprofile erstellen
  • Entwicklung der Lieferanten beobachten durch:
    • Reklamationsmanagement
    • Auditnachverfolgungen
    • L-Bewertungen

Nur wenn alle Daten und Dokumente transparent und genau dokumentiert abgelegt werden, können Qualitätsmanagement und vor allem der Einkauf damit arbeiten. Die Daten können für den Einkauf die Grundlage für die nächste Quartalsverhandlung sein oder dem Qualitätsmanagement zur ständigen Überwachung oder zur Auditvorbereitung dienen. Wichtig dabei ist, dass alle Beteiligten jederzeit Zugriff auf alle notwendigen Daten, Informationen und Dokumente haben. Nur so ist effizientes Lieferantenmanagement möglich.


ecratum bietet Ihnen eine webbasierte Möglichkeit des Lieferantenamagement besonders für KMU. Sammeln Sie beispielsweise lieferanten- & produktbezogene Dokumente von Ihren Lieferanten einfach ein und verwalten Sie alle Daten zentral über unser Lieferantenportal. Erfahren Sie in einer kostenlosen Online-Demonstration, wie ecratum Sie bei effizientem Lieferantenmanagement unterstützen kann.

Kostenlose online präsentation vereinbaren

Themen: Tipps, Branchen-Informationen