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SRM: Allgemeines Verständnis vs. Realität

veröffentlicht von Laura Heisch am 03.03.2016

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Das allgemeine Verständnis von Lieferantenbeziehungsmanagement beinhaltet oftmals die Vorstellung eines geradlinigen und bekannten Prozesses, der die immer gleichen Schritte umfasst. Dabei stellt sich in der alltäglichen Zusammenarbeit mit den Lieferanten oftmals heraus, dass die Dokumentation und die Kommunikation mit den Lieferanten ein vielschichtiger Prozess ist, bei dem gerne der ein oder andere Teilprozess übersehen wird oder vielen Verantwortlichen nicht bewusst ist.

Das allgemeine Verständnis von Lieferantenmanagement sieht dabei meist so aus:

1. Lieferantensuche

2. Bestellung

3. Lieferung

4. Rechnung

5. Zahlung

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Und so sieht der Lieferantenmanagement-Prozess oft wirklich aus:

Der komplexe Prozess innerhalb eines guten Lieferantenbeziehungsmanagements (SRM) umfasst zahlreiche Schritte. Dabei können die einzelnen Schritte innerhalb der Zusammenarbeit mit einem Lieferanten wiederholt vorkommen oder sich parallel zueinander abspielen.

  • Lieferdokumente
  • Lieferantenbewerbung
  • Lieferantenbeschaffung
  • Lieferanten-Audits
  • Produkt- und Verpackungsbezogene Dokumentation
  • Lieferantenverträge und Vereinbarungen
  • Lieferantenfreigabe
  • Lieferantenbewertung
  • Intranet
  • Strategische Lieferantenenwicklung
  • Lieferantenbezogene Dokumentation
  • Lieferantenreklamationen
  • Lieferantenprofile
  • Dokumentation der Lieferanten-Kommunikation

 

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Themen: Tipps, Für Lieferantenmanager